Настоящий стандарт представляет собой руководство по выбору и применению инструментов, которые можно использовать в системе менеджмента качества для того, чтобы: a) охарактеризовать процесс или параметр; b) способствовать решению проблем; c) выделить области для улучшения; d) повысить результативность.

Вступил в силу 01 марта 2026 года.