Что рассказали представители ISO во время презентации новой редакции ISO 9001:2026?
Основные тезисы онлайн-трансляции: как проходил почти трехлетний пересмотр стандарта, какие изменения выделили разработчики, что известно о переходе с ISO 9001:2015 и какие дополнительные руководства сейчас готовятся.
16 сентября 2026 года Международная организация по стандартизации (ISO) официально опубликовала новую редакцию стандарта ISO 9001:2026, который заменяет предыдущую редакцию ISO 9001:2015. Стандарт применяется более чем в 1 млн организаций по всему миру.
Презентация новой версии стандарта прошла в формате прямой трансляции с участием главы PR ISO Кэти Клифт, генерального секретаря ISO Сержио Мухики, председателя технического комитета ISO/TC 176 и руководителя рабочей группы по пересмотру стандарта Сэм Сомервилл, а также менеджера по комплаенсу инжиниринговой компании Kundal Изабеллы Сантош.
По словам Сэм Сомервилл, работа над новой редакцией стандарта заняла почти три года. В пересмотре приняли участие более 150 специалистов из 67 стран и 21 организации-партнера.
Она отметила, что участникам удалось выработать общий подход к обновлению стандарта, сохранив при этом основные принципы менеджмента качества, на которых ISO 9001 строился на протяжении десятилетий.
Что изменилось в ISO 9001:2026
Во время презентации Сэм Сомервилл перечислила основные изменения новой редакции стандарта.
Изабелла Сантош, отвечая на вопрос о том, какие изменения потребуют наибольших изменений в подходах руководства организаций, выделила два направления: работу с возможностями и развитие культуры качества. По ее мнению, именно вовлечение руководства в эти вопросы остается одной из наиболее сложных задач для многих компаний.
Связь с другими стандартами
Изабелла Сантош рассказала о практике применения интегрированной системы менеджмента в своей организации, объединяющей требования ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и ISO 27001.
По ее словам, ISO 9001 выполняет роль базового каркаса, а такие процессы, как управление рисками и возможностями, внутренние аудиты, анализ со стороны руководства, управление документированной информацией, обучение персонала и корректирующие действия, реализуются в рамках единой системы и на общей цифровой платформе.
Малый и средний бизнес
Отдельное внимание во время трансляции было уделено применимости стандарта для малых и средних предприятий.
По словам Сэм Сомервилл, микро-, малые и средние предприятия составляют около 90% компаний в мире, обеспечивают около 40% мирового ВВП и создают примерно 70% рабочих мест. Поэтому доступность и практическая применимость стандарта для данного сегмента бизнеса являлись одной из важных задач при подготовке новой редакции.
Переход на новую версию стандарта
Одним из наиболее обсуждаемых вопросов во время трансляции стали сроки перехода с версии ISO 9001:2015 на ISO 9001:2026.
Представители ISO пока не назвали конкретных сроков переходного периода. При этом Сэм Сомервилл подчеркнула, что пересмотр следует рассматривать как "эволюцию, а не революцию".
По её словам, принципиально новых требований для аудиторов в стандарте не появилось, однако пользователям необходимо внимательно изучить весь документ, включая разделы за пределами основных требований, изложенных в пунктах 4–10.
Также сообщалось, что в настоящее время разрабатываются два дополнительных документа:
Кроме того, пользователям рекомендовано использовать материалы группы Audit Practices Group (APG), размещенные на сайте ISO/TC 176 и посвященные вопросам проведения аудитов.
Цитаты участников трансляции
Генеральный секретарь ISO Сержио Мухика подчеркнул значение доверия в современном мире:
«This is what the world really needs now, is more trust» («Миру сейчас нужно больше доверия»).
Сэм Сомервилл акцентировала внимание на практическом применении требований стандарта:
«It's not about certification, it's about how you apply that» («Дело не в сертификации, а в том, как вы это применяете»).
Изабелла Сантош призвала организации использовать требования стандарта как инструмент развития бизнеса:
«Use the standard for the benefit of the company» («Используйте стандарт на благо компании»).
Пересмотр ISO 9001 проходит не изолированно
Обновление ISO 9001 является частью более масштабного процесса пересмотра международных стандартов на системы менеджмента. В настоящее время также продолжается работа по пересмотру стандартов ISO 14001, ISO 45001 и ISO 19011.
ISO 9001 часто воспринимают как стандарт, которым занимается служба качества: процедуры, внутренние аудиты, несоответствия, анализ со стороны руководства.
На практике его влияние шире. Сертификат ISO 9001 может быть условием со стороны заказчика, частью квалификации поставщика, требованием тендера или международной цепочки поставок. А сама система менеджмента затрагивает процессы продаж, закупок, производства, разработки, работы с поставщиками, персоналом и клиентами.
В основе Системы Менеджмента Качества:
В стандарте прописаны требования к созданию, внедрению, поддержанию и постоянному совершенствованию системы менеджмента качества (СМК).
Внедрение ISO 9001 означает, что в организации выстроены отлаженные процессы, а сотрудники прошли необходимую подготовку - это позволяет стабильно выпускать безупречные продукты или оказывать услуги на высоком уровне.
Поэтому переход - это не просто задача "обновить документацию отдела качества".
Руководству важно понять, затрагивает ли новая редакция реальные механизмы управления компанией: принятие решений, отношение к рискам, ответственность руководителей, работу с возможностями и то, как сотрудники в действительности относятся к качеству.
При этом масштаб изменений не стоит преувеличивать. Фундаментальная логика ISO 9001 сохраняется: новая редакция развивает знакомую систему, уточняя требования и усиливая отдельные управленческие темы.
С 16 сентября 2026 года у всех сертифицированных организаций есть три года на переход.
Для российских компаний, работающих по ГОСТ Р ИСО 9001-2015, это означает необходимость подготовки уже сейчас.
Параллельно с международным стандартом в России разрабатывают национальный ГОСТ Р ИСО 9001 на базе версии 2026 года. Его планируют выпустить к концу 2027 - началу 2028 года. Пока в России действует ГОСТ Р ИСО 9001-2015.